Una empresa de recobro cobra deudas impagadas por cuenta del acreedor. Puede actuar en nombre del acreedor o comprar la deuda y reclamarla después en nombre propio.

Las empresas serias están registradas y sujetas a supervisión y a normas legales. Pueden escribir al deudor y llamarle, pero no pueden amenazar, engañar ni ejercer una presión ilícita.

Primero el deudor recibe una carta de recobro con la deuda, un plazo y una forma de pago. A menudo se ofrece además un pago a plazos.

Si el deudor no reacciona, la empresa agota las gestiones extrajudiciales y luego recomienda al acreedor la vía judicial. Solo el juzgado crea un título ejecutivo.

Los costes de recobro reembolsables están limitados por ley y se ajustan al importe de la deuda. Si los costes reclamados superan ese marco, el deudor no tiene por qué aceptarlos en su totalidad.

Para el acreedor rige: solo son reembolsables los costes necesarios de la reclamación. El presupuesto es una deuda fundada y en mora.

El recobro le quita trabajo y concentra experiencia en el cobro. Puede compensar sobre todo con muchos casos o expedientes difíciles.

Para deudas aisladas y bien documentadas, la vía propia mediante requerimiento y proceso monitorio suele ser igual de eficaz y más barata. Un expediente visible y documentado apoya ambas vías.