Guida
Recupero crediti: come si svolge la procedura
Quando i tuoi solleciti non danno frutti, spesso è una società di recupero crediti a occuparsi dell'incasso. Questa guida spiega lo svolgimento, i diritti e i limiti applicabili e cosa devono aspettarsi creditori e debitori.
Cosa fa una società di recupero crediti
Una società di recupero crediti incassa i crediti insoluti per conto del creditore. Può agire in nome del creditore oppure acquistare il credito e poi farlo valere in nome proprio.
Le società serie sono registrate e soggette a vigilanza e a regole di legge. Possono scrivere al debitore e telefonargli, ma non possono minacciare, ingannare né esercitare pressioni illecite.
Lo svolgimento tipico
Per prima cosa il debitore riceve una lettera di recupero con il credito, un termine e una modalità di pagamento. Spesso viene proposto anche un pagamento rateale.
Se il debitore non reagisce, la società esaurisce i tentativi stragiudiziali e poi consiglia al creditore la via giudiziaria. Solo il tribunale crea un titolo esecutivo.
Quali costi possono essere richiesti
I costi di recupero rimborsabili sono limitati per legge e proporzionati all'importo del credito. Se i costi richiesti superano questo limite, il debitore non deve accettarli per intero.
Per il creditore vale: sono rimborsabili solo i costi necessari al recupero. Il presupposto è un credito fondato e in mora.
Recupero crediti o procedere da soli
Il recupero crediti toglie lavoro e concentra esperienza nell'incasso. Può convenire soprattutto in presenza di molti casi o di pratiche difficili.
Per crediti singoli e ben documentati, la via personale tramite diffida e decreto ingiuntivo è spesso altrettanto efficace e meno costosa. Un fascicolo visibile e documentato sostiene entrambe le vie.
Domande frequenti
Devo pagare subito un credito affidato al recupero?
Verifica prima se il credito è fondato e non prescritto. Se è corretto, reagisci con prontezza e, se necessario, concorda una rateizzazione per evitare ulteriori costi.
Il recupero crediti può pubblicare i miei debiti?
Le società di recupero sono soggette alla protezione dei dati e non possono pubblicare a piacimento. È consentita la trasmissione di dati fondati alle società di informazioni creditizie alle condizioni di legge.
E se i costi di recupero sembrano troppo alti?
Puoi chiedere il dettaglio dei costi e contestare le voci eccessive. Fa fede il limite di legge, proporzionato all'importo del credito.
Questo articolo ha finalità di informazione generale e non sostituisce una consulenza legale individuale.